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【探索城市精细化管理新路子】集民意 聚众智 办好居民微实事

康宁社区协调相关单位,解决地下渗水问题。 (全媒体记者史传芝 通讯员王静摄)

新疆网讯(全媒体记者史传芝)8月下旬,乌鲁木齐市水磨沟区榆树沟街道安东社区在居住小区群众满意度调查问卷活动中发现,不少居民反映,轩和苑C区侧门大下坡的楼梯,冬季出行经常有人滑倒。对此,安东社区立即行动,申报经费在楼梯处安装护栏。8月30日,护栏全部安装到位。

这只是水磨沟区各街道社区党建引领基层治理的一个缩影。

水磨沟区各街道社区创新方式方法,深入查找基层治理问题,多措并举征集居民意见建议,汇聚社区、物业、行业单位、职能局等各方力量,快速解决居民的困难事、揪心事、烦恼事,把惠民生、暖民心、顺民意的工作真正做到居民心坎上。

“群众说事点”架起居民“连心桥”

“我们希望小区里再增加一些休闲椅。”……日前,走进六道湾街道南湖花苑社区“群众说事点”,新星花园小区和馨苑小区居民围坐一团,向社区干部表达着诉求。

为进一步畅通诉求渠道,提升基层治理水平,南湖花苑社区在4个小区设立了4处“群众说事点”,由“为民做主”到“让民做主”,做到“说心事、解难事”。

“倾听群众呼声,做到靠前服务,从源头上尽早化解矛盾纠纷,及时解决涉及群众利益的突出问题,就是我们设立‘群众说事点’的初衷。”南湖花苑社区党总支书记赵鹏说,自“群众说事点”设立以来,密切了党群关系,增强了社区党组织的凝聚力和号召力。 衡水资讯网

“吹哨报到”形成合力 解决居民门前事

8月30日晚,家住康宁一巷的杨久明给龙盛街街道康宁社区打电话,反映康宁一巷312号附近地下有水往外渗。

“社区吹哨,部门报到”。康宁社区党总支书记杨珂韬第一时间联系了乌鲁木齐水业集团应急抢修中心,工作人员快速到达现场勘查,发现此处为自建房区域的主水管破裂造成的水往外渗。地下是否铺有燃气管线?能否施工?社区又联系了新疆燃气集团有限公司工作人员现场勘查。

经确认可以施工后,8月31日一早,挖掘机入场开挖。经过不到3个小时的施工,渗水的地方修好了,路面也回填完毕。

“居民的事无小事。”杨珂韬说,将继续坚持为民、惠民、利民的工作主线,统筹资源,与各行业部门携手,帮助居民解决身边大小事,把实事办进居民心坎里,切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。

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社区物业齐努力 托稳居民幸福感

“这边路坑洼不平,上次孩子走这还摔了一跤。”六道湾街道红星社区工作人员在走访过程中,居民杨海莹反映了坑洼道路带来出行不便的问题。

社区立即行动,实地查看路面破损情况,第一时间联系小区物业公司,商议并确定施工方案。8月31日,施工队对破损道路进行修缮,当天就完工了。

“社区是我家,建设靠大家。”红星社区主任杨文利说,将发动居民和物业公司、商户、单位等积极参与社区治理,用心解决居民身边的烦心事、揪心事,让社区工作更接地气、更有温度、更得民心。

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